Numa altura em que o que mais se vê e se ouve são prendas,
promoções e Natal, a livraria Bertrand tem para oferecer aos seus clientes os
melhores descontos para as melhores prendas.
Por Maria Inês Antunes , r2
O Natal chega novamente ao comércio
O Natal está à porta e começam os seus preparativos. Para
além as casas que começam a ser enfeitadas com as tradicionais luzes e
pinheiros, também as lojas começam os seus preparativos. Decoração propícia à
época, o melhor enquadramento visual que dê ao cliente vontade de entrar no
mundo das compras e as tradicionais promoções para aliciar o cliente a comprar
são as estratégias definidas para levar as pessoas a comprar os seus presentes
de Natal na sua loja.
A livraria Bertrand não é excepção a todo este processo de
conquista de cliente na época natalícia. Ao entrar numa das suas lojas, os
clientes encontram os enfeites natalícios, catálogo de promoções e um top dos
livros mais vendidos semanalmente.
A oferta da livraria Bertrand
Questionada sobre uma possivel quebra nas vendas devido à
situação económica de Portugal, a gerente da loja situada no Dolce Vita
Coimbra, Dora Cardoso, afirma que foi notória uma pequena quebra, mas que em
época de compra de presentes de Natal, essa quebra não é visivel. Os clientes
aproveitam as promoções do catálogo que informa desde logo ao cliente que há
descontos na loja através do seu título “Dê uma volta pelos nossos descontos”,
disponível à entrada da loja. As
promoções variam desde os 10 % e 20% de desconto em livros, vales de compras ou
vales de campanha na compra de colecções de livros.
A estante que se
encontra logo à entrada da livraria dá a conhecer ao potencial cliente o top
semanalmente actualizado dos livros mais vendidos. As categorias que se
encontram são várias, destacam-se os primeiros livros mais vendidos: “Herança”
de Christopher Paolini, “O último segredo” de José Rodrigues dos Santos e “O
livro de Maya” de Isabel Allende. Pelo meio da tabela encontramos diferentes
géneros literários como “Do convento para a Bimby”. O último lugar da semana
partence ao livro “Alta definição – O que dizem os teus olhos” de Daniel
Oliveira.
Outros artigos possíveis de adquirir na livraria Bertrand
As promoções não chegam apenas aos livros, mas também aos
DVDs e CDs disponíveis em todas as lojas do grupo Bertrand. A oferta de um
artigo do mesmo género ou os habituais descontos levam os clientes a
aproveitarem as promoções.
Tal como afirmou a gerente da loja, em época tão propícia a
compras como a época de Natal, a quebra das vendas não é notada e são vendidos
todos os géneros literários sem que nenhum seja deixado para trás. Um livro, os
DVD ou um CD poderá ser o presente ideal para oferecer e se a loja oferecer ao
seu cliente um desconto ou promoção, o cliente ficará ainda mais satisfeito.
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